你的场次记录，由你决定留下多少

适用范围

这份说明覆盖球盟会赛场的各个访问入口：从赛场总览的轮次时间轴进入，到 2025 新版专区、稳定版资料库、动态档案、支持中心，以及约赛与联络页。只要你在这些页面关注场次、填写留言、导出资料或提交约赛需求，相关的信息处理都按这里描述的方式进行。

网站本身的使用规则、资料内容的使用方式，写在使用条款里；约赛的对接流程和需要准备的材料，放在约赛与联络页说明。

我们处理哪些信息

为了让你在看重点场次时不必反复查找，系统会围绕场次本身和你与场次的关系保存少量记录，主要分为以下几类：

• 账号与登录标识：你用于登录的名称、绑定的联系方式与常用设备类型，用于在更换设备时把你关注的场次带过去。
• 关注列表：你关注的最多 200 个场次，以及对应的轮次编号、开赛时间与场地信息。
• 场次编号：你在留言、邮件或电话中提到的那串编号，用于迅速定位到具体场次与轮次档案。
• 留言与咨询记录：你写下的文字内容、提到的赛事名称、以及往返沟通的处理结果。
• 资料库使用记录：检索时选择的分类标签、导出的资料格式、打开过的专题篇目。
• 设备信息与访问日志：浏览器类型、操作系统、访问时间、停留页面与网络地址，用于保障访问稳定与排查异常。

这些信息被用在哪些环节

每一条记录都对应一个具体动作，你通常能直接感受到它的作用：

• 开赛提醒与变动同步：关注场次的开赛时间调整、场地变更、轮次顺延与取消四类状态，会按开赛前 24 小时和变动发生后 30 分钟两个节点提醒你。
• 约赛需求匹配：把城市、场馆、时间段与队伍规模对应到合适的场次与组织方，走完需求提交、匹配、确认和赛后归档四步。
• 资料检索：记住你常查的轮次、场馆与专题，下次打开时更快落到你要翻的那一档。
• 服务改进：看哪些轮次与专题被反复查阅，据此优先补齐档案内容。
• 账号与访问安全：识别异常登录和批量抓取，保护你的关注列表不被他人改动。

共享与委托处理

我们不会出售你的个人信息。信息只在以下情形下被共享或交给合作方处理：

• 完成必要服务：邮件通知发送、数据存储与备份等基础环节，由受托方在完成对应任务所需的范围内处理，并由我们约束其用途。
• 约赛对接：你提交约赛需求后，为完成场地与时间匹配，必要信息会同步给承接该场次的场馆与赛事组织方；你可以先只提交咨询，再决定是否进入匹配。
• 依法配合：依据法律法规或有权机关的要求提供相应记录。
• 经你同意：其他超出上述范围的使用，会事先向你说明并取得同意。

保存多久与如何保护

保存时间与用途直接相关，超过所需时间后即行清理或匿名化处理：

• 账号与关注列表：在账号存续期间保留；你清空关注列表或停用账号后，相应记录随之移除。
• 留言与约赛记录：自最后一次沟通起保留一个业务周期，用于赛后复盘、档案补充和再次咨询时快速接续。
• 访问日志：以较短周期滚动保存，仅用于安全排查与访问质量分析。

在保护措施上，传输过程使用加密通道，内部按岗位分配最小必要权限，客服在协助定位场次时只能看到完成处理所需的部分，相关操作留有记录。

你可以做哪些选择

大部分操作你自己就能完成，不必等待回复：

• 关掉提醒：在关注列表的设置里关闭开赛提醒或变动通知，已关注的场次仍然保留。
• 更正关注内容：随时增删关注的场次，或把某场移出列表。
• 删除留言：对已提交的留言，可在原对话中请求删除，处理完成后不再保留正文。
• 咨询与查看：想了解某类记录的处理情况，可通过下面的邮箱联系我们；操作方式上的疑问也可以先到支持中心查找答案。

来信或站内留言时附上账号或场次编号，我们能更快找到对应记录并给出答复。